Коментари на: Разговор с Комисия за Защита на Потребителите(КЗП)

От: Надежда Ангелова

Надежда Ангелова — Mon, 01 Dec 2008 19:30:16 +0000

Мога ли да представя в КЗП вх номер от подадени документи за категория или е необходимо временно удостоверение за открита процедура?
Благодаря ВИ предварително!

От: Наталия

Наталия — Mon, 24 Nov 2008 11:00:36 +0000

И още нещо ваажно! Защо не мога да отворя интернет страницата на КЗП? Някой може ли да ми изпрати линк или мейл на който да подам жалбата си! Ако въобще това е в техните компетенции!?

От: Наталия

Наталия — Mon, 24 Nov 2008 10:52:14 +0000

дравейте! Попаднах на форума и тъй като и аз имам проблем, по различен от тези споменати до сега, бих искала да попитам, някой подавал ли е жалба в КЗП за задържане/ или по точно невъзстановяване/ на внесена
сума в ниско бюджетна авиокомпания /става въпрос за Скайюръп междудругото/. Случаят е прост - отмениха дата за полет и ние се отказахме да летим, защото другите не ни устройваха. Сега си чакаме парите, а те вече трети месец ни лъжат, че ще ги върнат.

От: Велизар

Велизар — Sun, 26 Oct 2008 06:57:52 +0000

Здравейте,
Обадих се по телефона в КЗП-териториална дирекциа Варна.
Исках да разбера какъв е реда за подаване на жалба за некоректно изпълнена услуга от Куриерска фирма.
Много любезно служителката изясни случая след което ме прехвърли към друга служителка на която отново обясних за какво точно се обаждам.Зададоха ми въпрос дали съм физическо или юредическо лице.Отговорих че се оплаквам от некоректната услуга като физическо лице.
ПОСАВЕТВАХА МЕ ДА ОТНЕСА СЛУЧАЯ В СЪДА ТЪЙ КАТО СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ АЗ НЕ СЪМ ПОТРЕБИТЕЛ!!!!!
Четох Закона за защита на потребителите но там не открих определение на понятието потребител
Някой може ли да ме посъветва къде мога да намеря това определение и да разбера на какво основание от
КЗП твърдят че аз ,след като съм физическо лице не съм потребител .

От: ели

ели — Thu, 23 Oct 2008 07:37:04 +0000

Здравейте,
радвам се, че има хора, които търсят правата си.
Моят проблем е съвсем различен.
До къщи има залепена интернет зала , която не отговаря на изискванията за такава, защото няма тоалетна, а има регистрирано кафе. Освен това в помещение от 15 кв.м. има наблъскани 10 компютъра. Столовете са ужасно скърцащи, редовно превишава работното си време и вдига страхотен шум.
Същите собственици сега на третия етаж правят билярд, джаги, други игри, които вдигат страхотен шум и мисля, че нямат никакви документи за това.
Питам се към коя институция да се обърна и дали изобщо има смисъл, предвид подкупността на всички?
Тормоза е ужасен, чудя се дори дали дело ще има смикъл?
Моля за съвет към кого да се обърна и кой би ми помогнал.

От: Диана Ковачева

Диана Ковачева — Wed, 15 Oct 2008 18:58:19 +0000

Здравейте на всички! Аз също имам проблем с измислената услуга на Mtel Home box и смятам да подам жалба в КЗП тъй като не смятам да заплащам неустойки за прекратяване на договора, след като проблема е не мен а в т.нар им “услуга”. Аз сключих договор с тях тъй като ми трябва дом.тел само, за да ме търсят от чужбина, но се оказва, че в чужбина изобщо не разпознават техните номера и разговор изобщо не може да бъде осъществен,осен това устройството им не винаги работи и след почти всеки разговор трябва да го рестартирам, за да мога да говоря.Подавах жалби,говорих с операторите им, които не са никак любезни,/а би трябвало, защото благодарение на нашите такси са на работа/ първо ми обещаха да проверят нещата,а после ме пратиха за зелен хайвер, че виждаш ли тях не ги интересувало изходящата ми кореспонденция, а само входящата. Аз не мога да гарантирам, че и входящата им е ок, но няма и на кого да се обадя, тъй като го ползвам само, за да ме търсят. Моля, напишете и за вашите проблеми с тази услуга, може би ако се обединим ще успеем да защитим правата си. Аз този път съм категорична, че и един лев няма да платя за услуга, която не ми се предоставя,ако трябва и до съд ще стигнем!Е, очаквам вашите коментари по темата!Дерзайте,трябва да докажем,че българите не се сломяват така лесно и няма да позволяваме да тъпчат праата ни повече!

От: Людмил Керемидчиев

Людмил Керемидчиев — Thu, 18 Sep 2008 07:31:52 +0000

Наистина смятам,че HOME BOX на MTEL е абсолютна иэмама.За 5-6 часа ИНТЕРНЕТ за по-малко от месец,без да е сваляно нито филми или муэика,а е влизано само в сайтове като dir.bg,ми написаха сметка от 235 лева.И неэависимо,че обжалвах и че в фактурата има техническа грешка,никой от MTEL не пожела да говори с мен.А само ми изпращаха писма,а сега ме дадоха на АВСТРИЙСКА кредитна компания,която ще ме съди. ХОРА, НЕ СЕ ЛЪЖЕТЕ ЗА “HOME BOX”!!!!!!!!

От: нели попова

нели попова — Fri, 12 Sep 2008 15:33:38 +0000

A бихте ли ми казали каде мога да се обърна за некоректност и подвеждане на служителка на комисията на потребителите,тъй като многократно ме увещаваше за правата ми относно дефектна стока в техномаркет,а след разговор с поставено лице в опомената фирма, ме увещаваше да вляза в полoжение на търговеца и ме подведе за по - нататъчните ми права…

От: Иван

Иван — Tue, 22 Jul 2008 06:08:40 +0000

Здравейте.
По някаква причина поста ви е незавършен. Ще се радвам да споделите повече за Mtel Home Box

От: sabina markova

sabina markova — Sat, 19 Jul 2008 12:23:57 +0000

Да си поговорим за Mtel и най вече эа Home Box - най голямата иэмама, эа бога, не се върэвайте на рекламата всичко е лъжа и иэмама да няма кабели но…